ASCOLTARE: Una comunicazione efficace è sempre bidirezionale. Impara ad ascoltare i colleghi, cercando di capire davvero ciò che stanno dicendo.
CHIEDERE: consigli, chiarimenti, delucidazioni. Formula domande chiare e non temere di essere giudicato se ti mancano dei tasselli.
CONDIVIDERE: Condividere informazioni e know-how con i colleghi aiuta a rafforzare il rapporto di fiducia. Essere competitivi e tenere tutto per sé in questo caso non è la soluzione migliore.
PENSARE: Scegli con attenzione le parole e il tono di voce che utilizzi.
ESERCITARSI: Anche la comunicazione, come qualsiasi altra disciplina, richiede esercizio.
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